sexta-feira, 7 de dezembro de 2007

Saber ouvir


Pelo que observo á minha volta, sou levada a crer, que a maior parte dos problemas entre as pessoas resulta de uma enorme incapacidade de saber ouvir os outros. Dum modo geral, gostamos mais de nos ouvir-mos a nós próprios do que dar atenção ao que os outros nos dizem. Saber ouvir é uma arte que mantem vivos o respeito, a afeição, a amizade, e o sentimento de confiança que o outro deposita em nós.Temos que aceitar que o outro tem direito de se expressar baseado nos seus sentimentos e na sua vivência e que tão importante como saber falar é saber ouvir.Assim, deixo aqui algumas sugestões como o meu contributo para uma melhor comunicação entre as pessoas: Coloque-se sempre no lugar do outro; fale com ele do modo como gostaria que ele falasse consigo; prepara a sua mente deixando-a disponível e solta para poder ouvir; coloque o seu corpo virado para a pessoa: olhe- a nos olhos enquanto ela fala; use toda a sua empatia para tentar como que, entrar dentro do pensamento e sentimento do outro;use de humildade afastanto qualquer sentimento de superioridade; faça um esforço para entender o que o outro lhe diz, não interprete nem julgue nem faça juizos de valor; não demonstre cansaço nem impaciência ou qualquer outro gesto com o seu rosto ou o seu corpo, que leve o outro a sentir que não vale a pena continuar;expresse com o seu rosto e o seu corpo, que está a entender o que lhe dizem;não comece a preparar o "discurso" de resposta, mas limite-se a ouvir; e, sobretudo, nunca interrompa o outro mas deixe-o terminar o que tem para dizer e lembre-se que é falta de respeito ler o jornal ou ver televisão ou voltar as costas e ir andando, enquanto alguem fala consigo.Que bom seria se todos nós soubessemos ouvir? há gente a mais que não tem quem o oiça...tantos que vivem sós, tantos que não têm família nem amigos, tantos de quem a sociedade não quer saber... tantos marginalizados...tantos, tantos.

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